Social Media Reporting

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¿Qué están diciendo acerca de su marca? A cada segundo se generan conversaciones on-line a través de blogs, video, comentarios en foros, redes sociales y micro-blogs. Todas estas conversaciones, en tiempo real, impactan en el posicionamiento de marca, ventas y su reputación. En este escenario la propiedad de su marca ya no es sólo dominio de la empresa.

Una marca es ahora la suma de todas las conversaciones que tienen lugar entre los distintos usuarios on-line, no sólo los que forman parte de la conversación, sino también quiénes son lectores de opinión pasivos, que las leen pero no exponen sus opiniones. A través del monitoreo de redes sociales se pueden observar estas conversaciones sobre la marca casi en tiempo real, lo que le permite tomar acciones y responder de forma proactiva a los mismos.

Nuestros servicios

  • En SMEDIA podemos supervisar las principales redes sociales que mencionen su marca, proporcionándole mensualmente un informe detallado con las distintas conversaciones sobre su marca y su influencia.
  • También le proporcionamos servicios de consultoría y recomendaciones para su empresa.

Toda la información calificada recolectada le permitirá tomar decisiones y estratégicas para sus iniciativas de marketing online y offline.

 

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